Фирма "Лесура" - "Лесура" - производим и устанавливаем евроокна с 1999 года

Доброго дня всем, ЕСЛИ НУЖНЫ ПРОБЛЕМЫ, РЕШАТЬ ВАМ !!!! Расскажу свой случай.Заказал 3 деревянных окна и 3 подокойнника в компании ЛЕСУРА, хозяин Серге, в итоге, качество изделей на -3, подоконники отшлифованы очень плохо, стыки склеенных элементов чувствуются проводя по подоконнику пальцами, местами попадаются шпаклёванные дырки в изделии.
В первый год эксплуатации потекли 3 стеклопакета( в нутри пакетов стояла вода 1 см., Сами стёкла грязные внутри пакета)
Зимой заклинило один механизм открывания окна, открылось и не закрылось( пришлось снимать створку с питель и ремонтировать сам механизм запирания)
Штапики крепления стеклопакетов почернели из за ржавых гвозде, хоть и были эти гвозьди крашенные но почему то поржавели.
Герметик положен на примыканиях окна краме и штапикам небережно ( как будто пальцем мазали)
На второй год эксплуатации из под краски рамы начпла выделяться смола! Что с этим делать я незнаю теперь. Заклинили ещё два механизма фурнитуры запирания-окрывания окна!
Вывод, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ПРОХОДИМЦАМИ!!! ЗАТО ПРИ ЗАКАЗЕ РАСПИСЫВАЛИ ВСЁ ОЧЕНЬ КРАСИВО !!!!

Хорошие качественные окна, быстрая работа. Спасибо.

Тем кто размышляет связываться с этой фирмой:НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Ставили три окна,в одно из них Сергей, владелец не установил оговорённую и оплаченную откидную фурнитуру.Обманул!!!Сказал что будет вот-вот,кормил пустыми обещаниями и в конце-концов перестал отвечать на звонки.Первую зиму зимовали с окнами сносно, так как зима была тёплая.А вот вторая зима с морозами показала гадкое качество этих окон- покрываются льдом внутри помещения(это спальня!!!) В окна здорово дует!!!! В общем НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим умельцем!!!

На официальном сайте компании "Лесура" нет возможности оставить отзыв. Случайность? Не думаю.
На обращение о замере среагировали довольно быстро. Замерял сам владелед, Сергей. После подсчёта общей стоимости даже сделал небольшую скидку - отдадим должное. При встрече довольно любезен и вежлив, но это никак не компенсирует того, что происходило после. Обо всём по порядку.
1) Первое впечатление. Не могли в оговоренный срок произвести установку, потребовали отсрочку. Ок. Пришлось сдивуть все свои планы по ремонту и передоговариваться с другими рабочими. А когда из-за этого сдвига планов уже я попросил Сергея повременить на 2-3 дня, он буквально угрожающе завыл в трубку, что я даже перепугался.
2) Знакомство с установщиками. К младшему претензий нет - мировой парень, а вот старшему явно не хватает базовых навыков вежливого общения с людьми. Чувак пил чай, и выливал из бокала остатки прямо с пакетиком на мой НОВЫЙ ДОРОГОЙ ТОЛЬКО ЧТО ПОСТЕЛЕННЫЙ ЛАМИНАТ! Это ещё додуматься надо.
3) Начали устанавливать, выяснилось, что замерщик, тот самый вежливый Сергей, "немного" напутал с размерами. Пришлось сдалбливать в зале несколько десятков кг стены. И я не преувеличиваю.
4) Установили настолько паршиво, что продувает ВО ВСЕХ 4-х комнатах, включая кухню. Зимой - это просто ад. За мужчинами пришлось как доделывать самостоятельно, так и обращаться за помощью к другим специалистам. С этой компанией я просто не хотел больше иметь НИКАКИХ отношений.
5) Сергей забыл положить в комплект установщикам защёлку для балконной двекри, как мы с ним обговаривали. Ну забыл, с кем не бывает. Звоню, отвечает - на днях заеду и сделаю. Я неоднократно напоминал ему по телефону о его общании, на что он вновь и вновь продолжал меня кормить завтраками. Человек просто проигнорировал меня и своё собственное обещание. Защелки на балконе я так и не увидел.
6) После выполнения "установки" окон, установщиков пришлось буквально заставлять наводить после себя порядок. Они искренне хотели оставить после себя невиданный срач.

До сегодняшнего дня, когда я вижу слово "Лесура", меня бросает в дрожь.
Сергей, ничего личного, но, если ваша компания занимается производством и установкой окон, вам есть на что обратить внимание. Или же валить с этого рынка.

Единственная фирма по изготовлению окон которая взялась за наш объект. Все говорили что сложно и отказывались. Окна понравились. Качество хорошое. Задержали правда заказ на пару дней, а так все отлично. Отдельное спасибо Сергею Юрьевичу.